fb111-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

fb111 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে fb111 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

fb111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি fb111-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েব সাইট থেকে শুরু করে লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পর্যন্ত। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে চলেছি।

fb111 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইকরণের জন্য অপরিহার্য
• ঠিকানা ও বাসস্থানের তথ্য
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না)
• সাপোর্ট টিমকে দেওয়া তথ্য ও চ্যাট লগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

fb111 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহৃত হবে না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা করতে
• বেটিং পরিষেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে
• প্রতারণা, অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে
• দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ ও সমস্যাযুক্ত আচরণ শনাক্ত করতে
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে

fb111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি সহযোগী: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত অ্যাক্সেস পায়।

উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে fb111 নিশ্চিত করে যে তথ্যগ্রহণকারী পক্ষ একই স্তরের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সব তৃতীয় পক্ষকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা মেনে চলতে হয়।

fb111 আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো প্রতিনিয়ত আপডেট ও পরীক্ষিত হয়।

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা সেগমেন্টেশন: বিভিন্ন ধরনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।

fb111-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে fb111-এর কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

fb111 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

fb111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে fb111 স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে অথবা বেনামী করে দেয় যাতে তা আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে। আইনি মামলা বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

fb111 সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যুক্ত হওয়া বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করার প্রয়োজন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগেভাগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• পুরোনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম থেকে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য fb111-এর ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: support@fb111.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক